Nikon on välja andnud tehnilise teenistuse nõuande, et hoiatada kliente täiskaadersete peeglita Z-kaameratega seotud probleemidest ja pakub kahjustatud seadmetele tasuta remonti.
Ettevõte on tuvastanud probleemid Nikon Z6 ja Nikon Z7 vibratsiooni vähendamise süsteemiga - aka kehasisese pildistabilisaatoriga (IBIS). Kuigi Nikon ei ole probleeme üksikasjalikult kirjeldanud, on ta jõudnud nii kaugele, et tõdes, et mõjutatud kaamerate IBIS "ei täida oma potentsiaali".
Selle probleemi tõttu kahjustatud defektiga üksused parandab tootja tasuta - isegi kui garantii on aegunud või ei kehti enam.
Allpool on Nikoni ametlik avaldus tehniliste probleemide kohta. Järgige linke, et kontrollida, kas teie kaamera on kahjustatud, ja võtke ühendust Nikoni teeninduskeskusega, kui peate parandusmeetmeid tegema.
Nikoni tehnilise teenistuse nõuanded
Täname, et valisite fotograafiliste vajaduste jaoks Nikoni.
Meie tähelepanu on jõudnud see, et mõnes Z 7 ja Z 6 peeglita kaamerasse sisse ehitatud vibratsiooni vähendamise (VR) funktsioon ei saavuta oma täielikku potentsiaali. Parandame kahjustatud kaameraid tasuta.
Mõjutatud toodete tuvastamine
Selleks, et kontrollida, kas teie kaamera on üks neist, keda see probleem puudutab, klõpsake allpool mõjutatud toodete seerianumbreid ja sisestage juhiste järgi oma Z 7 või Z 6 seerianumber.
Teie kaamera seerianumbrit võrreldakse mõjutatud toodete omadega. Kui kaamera on üks neist, keda see mõjutab, kuvatakse juhised remondi taotlemiseks. Kui teie kaamera ei kuulu nende probleemide hulka, võite olla kindel, et kaamerat pole vaja remontida ja võite kaamerat jätkata, ilma et peaksite selle probleemiga rohkem tegelema.
Z7 mõjutatud toodete seerianumbrid
Z6 mõjutatud toodete seerianumbrid
Toote seerianumbri leidmiseks avage kaamera monitor. See on seitsmekohaline number, mis on trükitud kaamera korpusele kinnitatud sildile, nagu näitab ülaltoodud pildil punane raam (pildil on kujutatud Z 6).
Resolutsioon
Kui teil on Nikon Z 7 või Z 6, mida see probleem puudutab, võtke ühendust oma lähima Nikoni teeninduskeskusega. Nad hoiavad teie kaamerat, kontrollivad seda ja kohandavad või vahetavad komponente vastavalt vajadusele tasuta tagasi, isegi kui kaamera garantii on lõppenud või ei kehti teie piirkonnas.
Parandava hoolduse taotlemine
Palun pöörduge selle küsimusega seotud päringud lähimasse Nikoni teeninduskeskusesse või koostage tasuta teenuse tagastamise taotlus. Nikoni teeninduskeskus teenindab kliente tavaliselt 1-2 nädala jooksul pärast hooldustoodete saamist. Lisateabe saamiseks soovitame pöörduda kohaliku teeninduskeskuse poole.
Vabandame siiralt võimalike ebamugavuste pärast.
Nikon jätkab kõigi võimalike meetmete võtmist, et vältida selliste probleemide kordumist.
Veel kord, tänan teid Nikoni valimise eest oma fotovajaduste jaoks.
Nikoni Z6 ülevaade
Nikoni Z7 ülevaade
Parim Nikoni kaamera 2022-2023. aastal